Cu o experienta de peste 11 ani si cu o echipa de peste 45 de traineri si facilitati, Ascendis este cea mai mare companie de training, consultanta in domeniul dezvoltarii organizationale si teambuilding din Romania.

Ascendis este prima companie care a introdus pe piata din Romania conceptul de invatare experientiala, fiind in acest moment lider de piata in solutii de invatare clasica si experientiala. Printre serviciile oferite se numara facilitarea de programe personalizate de training, evaluari de personal, coaching, consultanta in dezvoltarea organizatiilor, perfectionarea sistemelor de conducere, teambuilding.

Provocarile
Odata cu dezvoltarea organizationala proprie si cresterea echipei de consultanti si facilitatori, Ascendis s-a confruntat cu o serie de provocari ce tin de comunicarea in cadrul echipelor, gestionarea bazei de clienti si organizarea materialelor informationale necesare consultantilor. Mai exact, odata cu dezvoltarea companiei si cresterea numarului de clienti, s-a simtit nevoia facilitarii procesului de comunicare in vanzarea si implementarea solutiilor Ascendis. Pentru rezolvarea acestei probleme, Teamshare® a fost considerata solutia optima in vederea automatizarii procesului.

O alta provocare, cu care s-au confruntat echipele Ascendis, a fost fragmentarea informatiilor in cadrul companiei, eficienta scazuta in gestionarea acestor informatii, cu atat mai mult cu cat incapand cu 2008, Ascendis a deschis 4 centre regionale in Timisoara, Cluj-Napoca, Brasov si Constanta. Faptul ca accesul la aceste documente era ingreunat si de distanta a condus la necesitatea adoptarii solutiei Teamshare® privind organizarea si partajarea informatiilor, intr-un mod care sa faciliteze atat identificarea materialelor cautate, cat si accesul la ele.

Solutia
Compania foloseste Teamshare® pentru automatizarea si managementul procesului de vanzare si implementare, campanii de e-mail marketing si managementul informatiei:

Managementul procesului de vanzare si implementare

Au fost implementate module pentru automatizarea procesului de vanzare si de promovare, precum si pentru managementul contactelor.

• Managementul campaniilor de e-mail marketing
  S-a inceput prin stabilirea si segmentarea pietelor tinta, dupa care s-au implementat instrumente de filtrare a recipientilor mesajelor dupa diverse criterii (localitate/industrie/sursa de marketing, etc.). In final, s-au trimis mesajele si s-a monitorizat succesului campaniei.
  
• Managementul informatiei
  S-a implementat un modul de gestionare a bazelor de date de clienti si prospecti si s-a recurs la partajarea informatiei pentru a facilita accesul echipelor la documentele necesare in vederea reducerii timpului petrecut pentru a cauta informatia.
  
• Implementare
  Implementarea acestor solutii a avut rezultatul scontat, mai exact, cresterea eficientei comunicarii in cadrul echipelor, atragerea de noi oportunitati de business si raspunsuri pozitive din partea clientilor, precum si eficientizarea timpului de lucru. In urma adoptarii solutiilor Teamshare®, Ascendis a inregistrat o crestere a numarului de lead-uri, a obtinut un grad ridicat de control asupra bazelor de clienti, iar consultantii se bucura in prezent de un acces facilitat la materialele informationale.